GetLark: Einföld pallur og góð verðlagning er lykillinn

Viðtal við Łukasz Gawior, forstjóra GetLark

Ef Lukasz Gawior þyrfti að umlykja GetLark í einu orði, hann’d segja ‘einfaldleiki.’ Okkur gafst tækifæri til að læra meira um þennan pólska hýsingarvettvang og uppgötvuðum hvernig þeir beita þessari trú í framkvæmd en um leið veita lögunaríka vöru fyrir bæði vefur verktaki og breiðari markhóp.


Viðtal við Łukasz Gawior, forstjóra GetLark

HA: Segðu mér aðeins frá bakgrunni þinni og hvernig þú gerðir forstjóra GetLark.

Jú. Í mörg ár starfaði ég á sviði vefþjónustu, upphaflega hjá litlu fyrirtæki þar sem ég kom fram við marga viðskiptavini í þjónustuveri. Á sama tíma varð ég fyrir því að læra mikið um viðskiptasamskipti við viðskiptavini úr mörgum atvinnugreinum. Á þessum tíma hitti ég fólk frá stórum fyrirtækjum og þau buðu mér tækifæri til að taka þátt í viðskiptum sínum. Ég valdi að taka þátt í fyrirtækjum sem ég sá framtíð með. Að auki var ég tvö ár í Hollandi og öðlaðist mikla reynslu af viðskiptavinum.

Síðustu tvö árin áttaði ég mig á því að ég vildi vera sjálfstæð. Horfurnar á að starfa hjá stórtíma vefframkvæmdum og viðskiptavinum hans voru spennandi, sem og tækifæri fyrir mig til að koma með eigin vöru mína í greinina.

Ég varð meðstofnandi GetLark ásamt tveimur öðrum: Konrad Keck og Michał Kokoszkiewicz. Ég’m ábyrgt fyrir viðskiptaþróun og markaðssetningu, en hinir bera ábyrgð á því að byggja upp pallinn sjálfan og veita viðskiptavinum okkar viðeigandi þjónustustig.

Á þessum tímapunkti er ModulesGarden (í eigu meðstofnanda okkar Konrad Keck) stærsti samþættari vöru okkar í heiminum með meira en 50 starfsmenn og sérsniðin verkefni um allan heim.

HA: GetLark trúir því “framtíð vefþjónusta er einfaldleiki.” Hvernig er varan þín hönnuð til að hvetja til einfaldleika?

Við’Við höfum vitað um stund að einfaldleiki er lykillinn, svo við leggjum hart að okkur við að fjarlægja alla óþarfa virkni. Við höfum samráð við fólk sem er’t verktaki og hafa enga þekkingu á greininni yfirleitt. Þetta er mikilvægt fyrir okkur vegna þess að við viljum að fólk geti notað vefþjónustuna okkar á u.þ.b. 20 sekúndum án nokkurrar uppsetningar.

Það’af hverju það’Það er mjög mikilvægt fyrir okkur að byggja þessa vöru innsæi.

Viðtal við Łukasz Gawior, forstjóra GetLark

HA: Þú’ert pólskt fyrirtæki. Hvernig sjáið þið ykkur í vefþjónusturýminu á svona samkeppnismarkaði? Hvert er aukavirðið sem GetLark býður viðskiptavinum þínum?

Við erum einbeitt á alþjóðlegum markaði. Þó við erum stolt af því að við erum frá Póllandi, gerum við það ekki’Ég vil ekki takmarka okkur við pólska markaðinn vegna þess að það er lítill markaður fyrir vöru okkar. Við teljum líka að viðskiptavinir frá Bandaríkjunum séu opnari fyrir nýjum vörum okkar en fólk í Póllandi, svo það’er auðveldara fyrir okkur að byggja upp viðskiptavina okkar í Bandaríkjunum en í Póllandi.

Við bjóðum upp á samkeppnishæfa lausn í samanburði við önnur fyrirtæki, með einstaka yfirburði okkar er að vefur verktaki okkar er fær um að fá aðgang að viðskiptavinagögnum. Þetta er algengt vandamál sem viðskiptavinir okkar eiga við – að og fá aðgang að gögnum þeirra.

Við viljum að viðskiptavinir dæma okkur eingöngu með prisma þeirrar þjónustu sem við bjóðum. Sérstakur kostur okkar er virkni sem gerir vefstjóra kleift að fá aukastig aðgangs að vefþjónusta viðskiptavina sinna til að útrýma algengu vandanum við að fá aðgang að gögnum. Að auki getur vefur verktaki virkjað ókeypis hýsingu um það leyti sem hann þróar vefsíðu fyrir viðskiptavininn og færir síðan auðveldlega réttindi til þessa hýsingar til viðskiptavinar með því einfaldlega að slá inn netfangið hans. Mundu að fyrir hverja hýsingu sem mælt er með á þennan hátt fær verktaki þóknun, svo þetta gerir það mögulegt að byggja upp traustan tekjustreymi.

HA: Vinsamlegast farðu með mig í gegnum vöruframboð þitt. Hvernig er hverri vöru séð fyrir annarri tegund viðskiptavina?

Varan okkar er byggð til að takast á við tvo mismunandi viðskiptavinahópa. Við reynum að innleiða mikla virkni fyrir vefur verktaki til að bæta störf sín, en hins vegar reynum við að viðhalda hámarks einfaldleika pallsins, svo að vefur verktaki geti stjórnað þjónustu sinni án vandræða. Okkur finnst mælaborð keppinauta okkar vera alltof flókið.

Við leggjum áherslu á að bjóða upp á virkni fyrir vefhönnuðina vegna þess að við viljum vera fyrsta val þeirra fyrir hýsingarfyrirtæki. Okkur er knúið af nauðsyn þess að gera vettvang okkar eins einfaldan og mögulegt er. Við teljum að starf vefur verktaki sé flókið á mörgum stigum og engin ástæða er til að flækja það enn frekar. Við viljum bara gera vefhönnuðina’ starf auðveldara.

Aftur á móti viljum við bjóða upp á vefþjónusta fyrir alla. Þó að margir eiginleikar sem við viljum þróa séu tileinkaðir vefur verktaki, við vitum að meðaltalið mun ekki nota það. Þess vegna erum við einnig að þróa stjórnborð fyrir viðskiptavini vefur verktaki til að nota án þess að þræta. Við teljum að vefur verktaki’viðskiptavinur ætti ekki’t hafa einhver vandamál með að nota vettvang okkar, og það’af hverju við stefnum að því að vinna hörðum höndum að einfaldleika stjórnborðsins.

Viðtal við Łukasz Gawior, forstjóra GetLark

HA: Hvers konar viðskiptavinur hefur þú? Getur þú gefið okkur sundurliðun á landfræðilegri staðsetningu viðskiptavina þinna?

Við höfum bæði meðalstóra og stærri viðskiptavini sem við erum með stórt verkefni í augnablikinu og við erum mjög heppin að hafa þá þar sem við höfum aðeins verið á markaðnum í nokkra mánuði! Hraði þróun okkar er ótrúlegur. Viðskiptavinur okkar er aðallega í Bandaríkjunum, Bretlandi og Indlandi.

Hér er sundurliðun miðað við prósentur:

Landfræðilegt svæðiHlutfall viðskiptavina
Bandaríkin60%
Bretland15%
Þýskaland5%
Indland10%
RÁÐ10%

HA: Hver eru framtíðaráform þín fyrir GetLark?

Markmið okkar fyrir næsta mánuð er að auka viðskiptavina okkar næstu 6 mánuðina frá því að sjósetja. Með öðrum orðum: Við viljum fá vettvang okkar á markaðinn. Þegar við höfum vitað hvaða markaðsáætlanir virka best getum við stærðargráðu í framtíðinni.

Að auki erum við nú þegar að hugsa um að flýta fyrir þróun okkar í framtíðinni. Við höfum mikið af hugmyndum um hvernig eigi að bæta vinnuflæði okkar með verktaki, með vörunni sjálfri. Einfaldlega sagt, við viljum forðast mistök samkeppnisaðila okkar og við teljum að leiðin til að gera þetta sé að einbeita sér að vefur verktaki. Við viljum hafa einfaldan vefhýsingarvettvang framtíðarinnar, þannig að við byggjum hann með hugmyndina um toppvirkni fyrir vefframkvæmdina.

Ég held að algengustu mistök samkeppnisaðila okkar séu að þeir þrói vöru sem er of flókin. Þeir vilja byggja vöru sem hefur yfir samkeppni, með nýjum möguleikum fyrir pallinn, en það endar með því að vera of flókið fyrir meirihluta viðskiptavina sinna. Til dæmis Amazon. Það er mjög flókið, með flókið stjórnborð og þeir einbeita sér að mjög flóknum lausnum. Okkur finnst að einfaldur vettvangur með góða verðlagningu verði valinn fram yfir hina. Gott dæmi er DigitalOcean.

HA: Hvar eru höfuðstöðvar þínar? Hve margir starfsmenn hafa þú og hvar eru þeir staðsettir?

Höfuðstöðvar okkar eru í Póllandi, með eina skrifstofu í Krakow og önnur er í Rzeszow. Ásamt ModulesGarden höfum við meira en 50 starfsmenn um þessar mundir, þar á meðal kerfisstjórar, verktaki og hönnuðir. Lið okkar vinnur allan sólarhringinn. Við erum mjög heppin að hafa svona hæfileikaríkt starfsfólk.

HA: Geturðu lýst fyrirtækjamenningu?

Öll samskipti viðskiptavina við fyrirtæki okkar (þ.mt stuðning, mælaborð, markaðssetning osfrv.) Verða að vera eins einföld og nákvæm og mögulegt er og verður að veita raunverulegar upplýsingar.

Krafan mín er einnig að starfsmenn okkar hafi einfaldlega samskipti við viðskiptavini okkar. Allt þarf að vera einfalt.

HA: Er eitthvað annað sem þú’vil ég bæta við?

Já, takk kærlega fyrir tækifærið til að ræða við HostAdvice. Við þökkum virkilega umfjöllunina fyrir gangsetningu okkar.

Ég vil líka hvetja lesendur okkar til að prófa vettvang okkar ókeypis í nokkra mánuði. Við erum með mjög einfalda skráningu í gegnum Facebook!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me