CloudAccess는 Joomla에서 탄생했습니다.이 성공적인 회사의 이야기

CloudAccess의 CEO 인 Jonathan Gafill과의 인터뷰

Jonathan Gafill은 전 세계의 사용자를 끌어 들인 멋진 서비스를 제공하는 재미있는 친구입니다. 그는 또한 무인 항공기 조종사이기 때문에 개인의 측면에 대해 더 많이 배우는 것이 재미있었습니다. 그의 회사는 꽤 잘하고 있으며 그들이 얼마나 멀리 왔는지를 보는 것은 놀라운 일입니다. 여기 그의 이야기가 있습니다.


CloudAccess의 CEO 인 Jonathan Gafill과의 인터뷰

자신과 CloudAccess 시작 방법에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까??

나는 그 용어를 사용하고 싶습니다 "CloudAccess는 Joomla에서 태어났습니다.." 2010 년 CloudAccess는 Joomla 데모 프로그램을 구상하고 환상적인 성장을 가져 왔습니다. 우리는 가입시 자동으로 프로비저닝되는 30 일의 Joomla 평가판을 만드는 도구를 만들었습니다. 당시에는 이것이 매우 환상적이었습니다. 우리는 대기업과 경쟁하여 RFP를 획득했습니다. 데모 계약 후, 우리는 WordPress를 플랫폼으로 가져 와서 데모 프로그램을 대체 할 무료 호스팅 옵션을 제공하기 시작했습니다. 또한 지속적으로 서비스를 개선하고 제품을 개선하기 위해 노력했습니다..

저와 관련하여 저는 2011 년에 시작하여 프로젝트 관리자로 시작하여 COO까지 일했습니다. 앞으로 몇 년 동안 나는 내 가치를 계속 보여 주었고 2014 년에 CEO가되었습니다. 제 일의 가장 중요한 부분은 훌륭한 팀과 전 세계 고객들과 함께 일하는 것입니다..

CloudAccess는 무엇을합니까? 어떤 서비스를 제공합니까?

당사는 웹 사이트 소유자 및 개발자를위한 제품을 제공하며 Joomla 및 WordPress 사이트에 대한 추가 지원 및 관리되는 호스팅 환경이 필요한 엔터프라이즈 고객에게 서비스를 제공합니다. 어떤 사람들은 우리가 항상 oxymoron처럼 보이는 Joomla와 WordPress SaaS를 제공한다고 말하지만 그 안에 진실이 있습니다. 우리의 미니 플랜은 지원이 필요하지 않지만 플랫폼의 기능을 원하는 사람들을위한 것입니다. 더 높은 수준의 계획은 훨씬 많은 시간 절약 기능과 응용 프로그램 지원을 제공하여 많은 인터넷 검색에서 저장하고 저장하는 데 도움이됩니다. 우리는 사람들이 Joomla와 WordPress 웹 사이트를 깰 수있는 모든 방법을 보았습니다. 누군가 사이트를 중단하고 그 이유를 파악할 수없는 경우 Google은 사이트를 조사하고 항상 백업합니다. 우리는 고객에게 많은 가치를 제공합니다.

우리는 전문적인 서비스를 제공하며 클라우드 제어판을 통해 바로 주문할 수 있습니다. 누군가가 스타일 변경이나 더 큰 머리글이 필요하거나 특정 기능을 가진 확장을 연구 해야하는 경우 제공합니다. 우리의 목표는 고객에게 솔루션을 제공하는 것입니다. 무언가가 우리의 능력을 넘어 서면, 우리는 고객이 그것을 해결할 수있는 파트너를 가리 킵니다..

CloudAccess의 CEO로 자리 매김 한 경험?

무엇보다도 도전적인 일입니다. 결코 지루한 순간이 아니며 같은 목표를 달성하기 위해 나와 함께 멋진 팀을 서게 된 것은 정말 행운입니다. 즉, 내가 배웠고이 시점까지 나를 이끌어 낸 것들 중 일부는 모든 사람이 다르다는 점에서 직원에 대한 이해에서 비롯됩니다. 모두 자신에게 동기를 부여하는 방법과 사물이 있습니다. 이를 이해하고 각 사람을 최대한 활용하는 방법을 찾는 것이 리더십의 중요한 부분입니다.

또한 비즈니스의 모든 측면에서 모든 것을 처리해야합니다. 나는 문구를 던져 "만물 박사." 실제로 정보에 입각 한 결정을 내리고, 역할을 수행하고, 작업이 어떻게 작동하는지, 더 잘 작동하도록 수정해야하는 것을 확인해야합니다. 또한 고객의 요구를 관리하고 비즈니스 자체를 유지하려면 마케팅을 이해하고 비즈니스와 합병해야합니다. 많은 사람들이 호스팅을 "그것을 설정하고 잊어” 그러나 무대 뒤에서 많은 일이 있습니다..

나는 많은 것을 배웠다. 많은 단계와 수년간의 작업이 필요했습니다. 나는 한때 개발자로서 고객의 신발에 있었고 그들의 관점을 유지하는 것이 중요합니다..

또한 파트 타임 UAV / UAS (무인 항공기 / 무인 항공기 시스템) 강사임을 알게되었습니다. 그것에 대해 더 자세히 말씀해 주시겠습니까?

나는 항상 로봇 공학과 RC에 종사했습니다. 내 지역의 대학은 몇 년 전에 프로그램을 시작하고 있었고, 그들은 내가 무인 항공기와 로봇에있는 것을 보았 기 때문에 그들은 비행 강사 위치를 제공했습니다. 프로그램이 빠르게 성장하고 있으며’그것의 작은 부분이되는 것이 좋습니다. 일주일에 몇 시간 동안 사람들에게 고급 비행을하는 법을 가르쳐주었습니다 "장난감" 내가 그들을 부를 때. (참고 : 현재 파일럿 라이센스를받는 중입니다.)

CloudAccess는 완전히 클라우드 기반입니까? 서버는 어디에 있습니까?

예, 우리는 클라우드 기반이며 많은 공급자가 제공하는 장비를 아웃소싱하지 않습니다. 우리의 기본 데이터 센터는 디트로이트 외부에 있으며 두 번째는 그랜드 래 피즈 외부에 있습니다. 전 세계 IP 주소를 알리는 멋진 AnyCasting DNS 네트워크가 있습니다. 클라우드 기반에 대해 이야기 할 때 반드시 각 개별 사이트에 대한 것은 아니며 모든 사이트의 오케스트레이션을 살펴 봅니다. 버튼 클릭만으로 서버에서 서버로 이동하면서 사이트에서 멋진 일을 할 수 있습니다. 필요에 따라 리소스를 개별 사이트로 확장 할 수 있습니다. 우리의 플랫폼은 많은 유연성을 제공합니다.

CloudAccess는 완전히 클라우드 기반입니까? 서버는 어디에 있습니까?

나는 당신이 웹 세미나를 실행 참조하십시오. 그에 대해 더 자세히 말씀해 주시겠습니까?

예전에는 라이브 교육 웹 세미나를 운영했지만 사전 녹화 된 비디오의 경우 더 많은 출석률이있었습니다 (일시 중지, 되감기 등). 우리는 비디오 교육을 제공하여 웹상의 모든 사람에게 교육 내용을 제공하며 새로운 고객을 사로 잡는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 많은 사람들이 무료 교육 자료를 통해 구축하는 방법을 배웠습니다..

독자적인 제어판을 만들었습니까? Cloud Control Panel 2.0에 대한 자세한 정보.

우리는 고객의 의견을 경청합니다. 우리의 주요 관심사 중 하나는 cPanel 및 기타 제어판이 사용자에게 친숙하지 않으며 고객이 필요한 것을 제공 할 수있는 모든 기능이 없어 클라우드 제어판을 만들었습니다. 그것은 관습이며 사용자의 요구에 부응합니다. 스테이징 / 프로덕션 복제 도구, 실패한 플러그인 스캐너, 깨진 링크 검사기, Google 웹 로그 분석 통합, 데이터베이스 프로파일 링 도구 및 호스팅 제어판에서 찾을 수없는 많은 것들이 내장되어 있습니다. 그것은 독점적이지만 우리는 일반적으로 그 문구를 사용하지 않습니다. 우리는 오픈 소스의 열렬한 팬이지만, 경우에 따라 업계에서 우위를 점하기 위해 독자적인 물건을 제작할 수도 있습니다.

고객에 대해 조금만 알려주십시오. 20,000 개가 넘는 웹 사이트가있는 것 같습니다..

우리의 고객은 세계 각지에서 왔습니다. Joomla 또는 WordPress를 사용하는 모든 사람에게 서비스를 제공합니다. 그렇기 때문에 하루 24 시간 연중 무휴 지원으로 전환 한 이유는 이러한 고객들이 항상 전화를하기 때문입니다. 고객 기반은 다음과 같습니다. “엄마와 팝” 포춘지 선정 500 대 기업에 우리는 무료 사이트 호스팅 플랫폼을 가지고 있기 때문에 20,000 개의 숫자와 관련하여 사이트의 양이 크게 변동합니다. 무료 사이트에 가입하여 원하는 기간 동안 사용하면 갱신하지 않으면 취소됩니다. 언제든지, 우리는 그 사이트를 이용하는 수천명의 사람들이 있습니다.

당신의 사업을 어떻게 그렇게 크게 성장하기 위해 마케팅 했습니까??

나는이 질문을 좋아한다. 우리는 전통적인 유료 광고없이 마케팅을 성장 시켰습니다. 우리는 무료 교육 과정을 제공하는 입소문, 제휴 관계를 통해 성장했습니다. 이들은 성장을 촉진하는 유기적 인 방법입니다.

클라우드 기술이 어떻게 이러한 이점을 제공하기 위해 발전했으며 현재 업계에서 회사의 진화에 대한 더 많은 가능성을 보여주고있는 것은 무엇입니까??

클라우드 기술이 없다면 우리의 제품과 서비스는’가능하지 않다. 클라우드 기술이 더욱 원활 해짐에 따라 애플리케이션 이식성 및 HA 기능과 같은 것들이 CMS로 필터링 될 것으로 기대합니다.’우리와 함께 일합니다. 궁극적으로 애플리케이션 뒤에 숨은 기술은 클라우드 기술과 함께 성장해야합니다..

Joomla와 WordPress에만 중점을두고 있습니까? 추가 CMS 기술을 지원할 향후 계획이 있습니까??

워드 프레스와 줌라가 우리의 주요 관심사이지만 항상 고객을위한 다른 솔루션을 찾고 있습니다. 워드 프레스 "매질" 소프트웨어 기능 측면에서 복잡성 측면에서 Joomla는 더 어렵지만 더 유연합니다. 언젠가 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하기 쉽게 만들 수 있습니다. 우리 팀들 사이에서이 CMS들 사이의 격차를 해소하기위한 대화가 있습니다’고객에게 완벽한 경험을 제공합니다. 사람들이 자신의 콘텐츠를 이동할 수 있도록 "체인을" 원래. 더 많은 기능 또는 더 많은 유용성을 위해 많은 사람들이 한 CMS에서 다른 CMS로 이동하는 것을 볼 수 있습니다. 따라서 우리는 완전히 유연한 CMS와 그 사이의 모든 것을 쉽게 사용할 수있는 모든 환경을 원합니다..

Bolt DNS에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까??

우리의 인프라에는 애니 캐스트 DNS 네트워크가 포함됩니다. 우리를 통해 자신의 DNS를 가진 고객은 더 빠른 경로의 이점이 있습니다. 가장 가까운 지리적 위치에서 요청에 따라 IP 주소가 발표됩니다..

향후 몇 년 동안 어떻게 앞서 가고 고객 기반을 계속 성장시킬 계획입니까??

앞으로 몇 년 동안 DIY 웹 사이트 구축에 대한 수요가 계속 증가하고 있습니다. 우리의 전술 중 하나는 특정 개인이나 회사가 보유한 다양한 지식 수준으로 서비스를 제공하는 것입니다. 우리는 엄마 / 팝 피자 장소를 제공하는 하나의 제품과 엔터프라이즈 기관을 제공하는 다른 제품을 가질 것입니다. 물론 고객은 필요에 따라 계속 지원 규모를 확장 할 것입니다.

우리가 알아야 할 것이 있습니까??

우리는 많은 사람들이 틈새 시장에 맞는 맞춤형 사이트를 구축하는 것을 보았습니다. 고객이 필요에 따라 고객에게 프로비저닝 할 수있는 사전 구성된 사이트를 구축 할 수있는 API가 있습니다..

허락하다’변호사를 위해 특별히 맞춤화 된 사이트를 구축하는 개발자의 예를 사용합니다. 그들은 일반적으로 제품의 판매 롤인으로이 사이트를 복사 한 후에 복사합니다. 대신 API를 사용하여 로펌이 직접 구매할 수있는 배포 가능한 패키지를 만들 수 있습니다. 이를 통해 개발자는 비즈니스의 많은 부분을 자동화하여 맞춤형 웹 사이트를 SaaS 비즈니스 모델로 전환하는 데 훨씬 더 가까이 갈 수 있습니다. 변호사는 여기의 예일뿐입니다. 수천 개의 소규모 틈새 시장을 구축하는 데 많은 성공을 거두었습니다..

우리가 가진 또 다른 예는 템플릿 제공자 인 클라이언트입니다. 고객이 템플릿을 구매하고 "나는 이것으로 무엇을 해야할지 모르겠다." 최종 사용자가하는 것처럼 실패율은 도전 과제입니다.’항상 구성 방법을 알지 못합니다. 플러그인도 마찬가지입니다. 페이지에 무언가가 표시되도록 설치 및 구성하는 데 시간이 오래 걸립니다. API를 통해 템플릿 공급자는 버튼을 클릭하여 템플릿 데모의 사용자 지정 배포 패키지를 만들 수 있습니다. 템플릿 제공 업체 고객은 이제 사전 구성된 자체 사이트에 즉시 액세스 할 수 있습니다..

Jeffrey Wilson Administrator
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